تقدم (MIS) مراقبة ودعماً على مدار الساعة من خلال فرق عمليات مخصصة وخدمات مركز عمليات الشبكة (NOC)—لكشف المشكلات وحلها قبل أن تؤثر على استمرارية الأعمال.

نحن نتولى تشغيل وصيانة الخوادم، وأنظمة التخزين، والشبكات، ومراكز البيانات، وبيئات الحوسبة السحابية؛ لضمان الأداء الأمثل، والموثوقية، والقابلية للتوسع عبر البنى التحتية الهجينة.

يوفر مركزنا (NOC) مراقبة مركزية، وإدارة للبلاغات، والتصعيد، والتقارير؛ ليكون نقطة المسؤولية الموحدة لسلامة وأداء البنية التحتية لديكم.

تدعم (MIS) التطبيقات والمنصات المؤسسية وأنظمة الأعمال من خلال إدارة منظمة للبلاغات، والمشكلات، والتغييرات (Incident, Problem & Change Management) لضمان الاستقرار وجودة الخدمة.

ننفذ برامج صيانة استباقية، وتحديثات أمنية (Patching)، وترقيات، وضبط للأداء لتقليل الأعطال، وإطالة عمر الأصول، وتحسين موثوقية الأنظمة.

من خلال اتفاقيات مستوى خدمة مرنة وموارد مخصصة، توفر (MIS) فرق دعم في الموقع أو عن بُعد، ومديري مشاريع، ومتخصصين؛ بما يتماشى تماماً مع أولوياتكم التشغيلية ومتطلبات الامتثال.